Ten out of ten to iyogi. Allow me to explain. H...
Una recensione del cliente iYogi da parte dell'utente GetHuman ~Benjamin da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Benjamin
GetHuman:~Benjamin - puoi dire ai nostri altri iYogi clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Benjamin:Yes. Era morning, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto iYogi e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti iYogi descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Benjamin un elenco di iYogi problemi comuni)
~Benjamin:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Benjamin sul servizio clienti di iYogi
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la iYogi community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Benjamin:Ten out of ten to iyogi. Allow me to explain. How many tech guys would work on your PC the whole night just to make sure you don*€*t have a bad day? Well it*€*s a rhetorical question and the answer is ONLY IYOGI. I had to submit a film to one of my clients and I had worked on it for a whole week. Just when I was rendering the whole file my system just shut down. I froze. I didn*€*t panic cause well I thought I*€*d just restart the whole thing. When that didn*€*t work I panicked. I called iYogi and while they guided me I managed to atleast turn the PC on. after that they remotely started tinkering around with my PC. I don*€*t know when I passed out but when I woke up in the morning in my chair I saw my complete film right in front of me. I rendered it and exported the film and it all went so smoothly. I don*€*t know when they logged off I don*€*t know what they did to fix it but whatever they did they did it right. I had a great day.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando iYogi. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema iYogi?
~Benjamin:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Benjamin:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di iYogi di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Benjamin:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri iYogi clienti?
~Benjamin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per iYogi sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Benjamin tratte dal suo iYogi problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.