iTunes: I was connected in a timely fashion to a very h...
Una recensione del cliente iTunes da parte dell'utente GetHuman ~Jeff H da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jeff H
GetHuman:~Jeff H - puoi dire ai nostri altri iTunes clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jeff H:Sure. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto iTunes e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti iTunes descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jeff H un elenco di iTunes problemi comuni)
~Jeff H:"Download Trouble" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jeff H sul servizio clienti di iTunes
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la iTunes community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jeff H:I was connected in a timely fashion to a very helpful, humorous female with a great personality. I was put on hold * or * times but she returned shortly every time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando iTunes. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema iTunes?
~Jeff H:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jeff H:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di iTunes di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jeff H:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri iTunes clienti?
~Jeff H:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per iTunes sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jeff H tratte dal suo iTunes problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.