eSecuritel: SCAM! Lies! Language barrier! Couldn't find my...
Una recensione del cliente eSecuritel da parte dell'utente GetHuman ~Ruty da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ruty
GetHuman:~Ruty - puoi dire ai nostri altri eSecuritel clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ruty:Yes. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto eSecuritel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eSecuritel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ruty un elenco di eSecuritel problemi comuni)
~Ruty:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ruty sul servizio clienti di eSecuritel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eSecuritel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ruty:SCAM! Lies! Language barrier! Couldn't find my info. I asked * manager*supervisor waited on hold over *** hour. Same person came back & pretended * b manager & claimed to cancel deduction from checking account. I cancelled my debit card * prevent them from continued billing. After all they lied about not finding my info, then being a supervisor. HORRIBLE company...SCAM...Thieves, liars!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eSecuritel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eSecuritel?
~Ruty:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ruty:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eSecuritel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ruty:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eSecuritel clienti?
~Ruty:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eSecuritel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ruty tratte dal suo eSecuritel problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.