eSecuritel: Operator was rude and I was told she could not...
Una recensione del cliente eSecuritel da parte dell'utente GetHuman ~simp209 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~simp209
GetHuman:~simp209 - puoi dire ai nostri altri eSecuritel clienti quando si è verificato il tuo caso?
~simp209:Yup. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto eSecuritel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eSecuritel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~simp209 un elenco di eSecuritel problemi comuni)
~simp209:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~simp209 sul servizio clienti di eSecuritel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eSecuritel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~simp209:Operator was rude and I was told she could not help me. I was given another number, I am currently on hold for over ** mins so far. Horrible customer service
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eSecuritel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eSecuritel?
~simp209:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~simp209:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eSecuritel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~simp209:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eSecuritel clienti?
~simp209:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eSecuritel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~simp209 tratte dal suo eSecuritel problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.