eSecuritel: Horrible service. Had cancelled cell phone ins...
Una recensione del cliente eSecuritel da parte dell'utente GetHuman ~mouche520 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~mouche520
GetHuman:~mouche520 - puoi dire ai nostri altri eSecuritel clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mouche520:Yeah. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto eSecuritel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eSecuritel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mouche520 un elenco di eSecuritel problemi comuni)
~mouche520:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mouche520 sul servizio clienti di eSecuritel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eSecuritel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mouche520:Horrible service. Had cancelled cell phone insurance months ago but was charged another **.** on my credit card. On hold with Esecuritel for over ** minutes, transferred back to Verizon, etc. who transferred me back to ESecuritel. If you ever want cell phone insurance, ,do not buy it from ESecuritel, buy it directly from Verizon, who does not use ESecuritel. Terrible company. No wonder it's so difficult to find a real customer service phone number online for them. Never again!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eSecuritel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eSecuritel?
~mouche520:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mouche520:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eSecuritel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mouche520:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eSecuritel clienti?
~mouche520:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eSecuritel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mouche520 tratte dal suo eSecuritel problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.