eFaucets.com: I tried to purchase a sink through them. I need...
Una recensione del cliente eFaucets.com da parte dell'utente GetHuman ~Desiree D. da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Desiree D.
GetHuman:~Desiree D. - puoi dire ai nostri altri eFaucets.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Desiree D.:Yes. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto eFaucets.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eFaucets.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Desiree D. un elenco di eFaucets.com problemi comuni)
~Desiree D.:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Desiree D. sul servizio clienti di eFaucets.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eFaucets.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Desiree D.:I tried to purchase a sink through them. I needed it ASAP so my granite fabricators could finish the job for my counter top so I paid an extra $*** to have it over-nighted. I did not hear anything from them after * days so I gave them a call to see when I could expect my new sink. After being on hold for ** minutes, I was told my order was cancelled. I was angry they never informed me so I could purchase elsewhere. I asked when I could expect a refund and was told it would take * - ** days. Fast forward a month, I get my CC bill and see a $*** charge from EFaucets but no refund. I call and after another ** minute wait a somewhat apologetic rep, named Jennifer, says she is sorry about the "oversight" and they will process that refund in * to * days. Really!!! They have the ability to process your charge in minutes but it takes days for a refund. My advice to you is DO NOT BUY FROM THIS COMPANY!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eFaucets.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eFaucets.com?
~Desiree D.:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Desiree D.:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eFaucets.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Desiree D.:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eFaucets.com clienti?
~Desiree D.:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eFaucets.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Desiree D. tratte dal suo eFaucets.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.