eBay: talk about background noise - I could not under...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~beanobob da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~beanobob
GetHuman:~beanobob - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~beanobob:Sure. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~beanobob un elenco di eBay problemi comuni)
~beanobob:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~beanobob sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~beanobob:talk about background noise - I could not understand what was being said because of all the background noise. It was difficult to discern when the CSS was done talking so we were both talking at the same time. She did not want to listen to what I had to say, but was only robotic and VERY VERY CONFUSING. I asked to be transferred to someone in a quieter place and have no idea what happened but I got dead air
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~beanobob:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~beanobob:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~beanobob:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~beanobob:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~beanobob tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.