eBay: PROBLEM AFTER PROBLEM AFTER PROBLEM. I am on ho...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~renogolfer da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~renogolfer
GetHuman:~renogolfer - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~renogolfer:Yup. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~renogolfer un elenco di eBay problemi comuni)
~renogolfer:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~renogolfer sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~renogolfer:PROBLEM AFTER PROBLEM AFTER PROBLEM. I am on hold forever. I just received a DEFECT. The Post Office damaged a package. The Buyer received the product package damaged and broken. I check and double check all my packages making sure the product is packed properly. After I drop this off at the Post Office this is out of my control. Ebay doesn't seem to have any common sense to this problem. It seem like when you talk with a Customer Service Rep. at Ebay none of them have any practical experience in regards to this issue or any other issues that I may have. They all read from a script. I get passed around from department to department. I never get to talk with anyone in the United States. Why is that? As a Seller I am not in the business to deceive Buyers or am I trying to ripe them off. I have no problem addressing Buyers issues and I am willing to correct any of their problems. I will refund monies or ship them replacements. Ebay doesn't seem to care about the Sellers and gives us a
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~renogolfer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~renogolfer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~renogolfer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~renogolfer:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~renogolfer tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.