eBay: I was put on hold for ** mins and then the rep...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~Kittypots1 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kittypots1
GetHuman:~Kittypots1 - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kittypots1:Yup. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kittypots1 un elenco di eBay problemi comuni)
~Kittypots1:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Kittypots1 sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kittypots1:I was put on hold for ** mins and then the rep wasted MY time getting needless info only to transfer me to Ebay escalation team where I sat on HOLD again for an hour!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~Kittypots1:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kittypots1:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kittypots1:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~Kittypots1:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kittypots1 tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.