eBay: I was on hold for only a minute initially but a...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~Anon da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anon
GetHuman:~Anon - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anon:Yeah. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anon un elenco di eBay problemi comuni)
~Anon:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Anon sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anon:I was on hold for only a minute initially but after transferring me a couple times, the rep was incredibly coherent and quick. The reason it took them so long was that my case was a unique one that they had not come across before so they needed multiple consultation while I was on hold. Needless to say, they resolved my case in a manner that the online system could not. A*
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~Anon:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anon:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anon:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~Anon:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anon tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.