eBay: I waited on hold for ** minutes and then got an...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~Rocksan da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rocksan
GetHuman:~Rocksan - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rocksan:Yes I can. Era late at night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rocksan un elenco di eBay problemi comuni)
~Rocksan:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Rocksan sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rocksan:I waited on hold for ** minutes and then got an agent in the Philippines. I hate talking to people in that country because they refuse to transfer me to the US and if you actually use them for service, they will tell you whatever you want to hear and do whatever they want.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~Rocksan:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rocksan:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rocksan:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~Rocksan:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rocksan tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.