eBay: I couldn't get thru the voice response prompts...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~Nikki da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nikki
GetHuman:~Nikki - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nikki:Yes. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nikki un elenco di eBay problemi comuni)
~Nikki:"Report a Seller" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Nikki sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nikki:I couldn't get thru the voice response prompts, when I did I was on hold for a total of ** minutes. When I finally got thru, I was in the Phillipines, and had to be transferred back to the U.S. Still no resolution just the same run around. This was my *rd complaint on the same issue. I guess that is why they say "Let the buyer beware". I turned this over to my credit card company as FRAUD. All the email responses back to the seller won't go through.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~Nikki:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nikki:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nikki:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~Nikki:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nikki tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.