eBay: Darlene, YOU never called me as you promised. I...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman GetHuman-drayremr da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-drayremr
GetHuman:GetHuman-drayremr - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-drayremr:Yeah. Era middle of the night, il novembre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-drayremr un elenco di eBay problemi comuni)
GetHuman-drayremr:"Refunds and Returns" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-drayremr sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-drayremr:Darlene, YOU never called me as you promised. I was on the phone and finally after ** minutes of ...
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/30/17?
GetHuman-drayremr:Darlene, YOU never called me as you promised. I was on the phone and finally after ** minutes of being transfered I ended up with RANDY in the Leaedership Team . He is the only one who understood my situation. He said he could see the problem and was going to need to do a MANUAL CORRECTION which could take ** hours. He also said he would get back with me. As of now I do not have any messages or phone calls from him and nothing has been applied to my bank account. PLEASE CALL ME *** *** **** OR EVEN BETTER , GET RANDY TO CALL ME FROM HIS DEPARTMENT. After * people looking at the transaction, he said he saw what had happened .---according to RANDY I sold a guitar Buyer paid with paypal buyer did not like the guitar I could not transfer money to my account buyer was to receive a refund, but due to a glitch they could not give it to him SO they debited my account for the price of the guitar. I NEVER RECEIVED ANY MONEY FOR THIS GUITAR AS I COULD NOT ACCESS IT. Randy in the leadership department looked and saw the problem. He told me he was going to do a manual correction on the account and this would take place in ** hours. Nothing has happened yet . As of yesterday , I am now receiveing yet another debit for **.** out of my bank account for a "PREAPROVED PAYMENT" There has been no preaproved payment and nothing has been pre approved Somebody please call me . I am tired of being ripped off. Randy has not called me yet . Previous Message Follows ------------------------- Hello Curran Papan, Thanks for your call about your account..I tried to call you but couldn't reach you with the following phone number ***-***-****Attempted to contact you to discuss the issue with item number ************. If you have any questions or concerns, we'll be happy to help you. To contact us:*. Click "Help & Contact" at the top of most eBay pages.*. Click the "Contact eBay" tab. You may be asked to sign in.*. Select the topic that best describes your issue, and we'll show you how to contact us. Thank youDarlene eBay Customer Service Representative
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
GetHuman-drayremr:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-drayremr:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-drayremr:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
GetHuman-drayremr:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-drayremr tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 30º, 2017.