netTALK: Two calls, total hold time * hours ** minutes...
Una recensione del cliente netTALK da parte dell'utente GetHuman ~cz da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~cz
GetHuman:~cz - puoi dire ai nostri altri netTALK clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cz:Yeah. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto netTALK e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti netTALK descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cz un elenco di netTALK problemi comuni)
~cz:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cz sul servizio clienti di netTALK
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la netTALK community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cz:Two calls, total hold time * hours ** minutes. On the phone with a tech support person for over an hour. Nettalk duo still doesn't work.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando netTALK. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema netTALK?
~cz:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cz:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di netTALK di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cz:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri netTALK clienti?
~cz:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per netTALK sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cz tratte dal suo netTALK problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.