iYogi: had problem installing avast i.s. on * pc's, ca...
Una recensione del cliente iYogi da parte dell'utente GetHuman ~fwabwa da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~fwabwa
GetHuman:~fwabwa - puoi dire ai nostri altri iYogi clienti quando si è verificato il tuo caso?
~fwabwa:Yes. Era afternoon, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto iYogi e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti iYogi descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~fwabwa un elenco di iYogi problemi comuni)
~fwabwa:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~fwabwa sul servizio clienti di iYogi
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la iYogi community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~fwabwa:had problem installing avast i.s. on * pc's, called **** listed on avast site, got iyogi, avast's tech service provider, got good help with that. rep talked me into iyogi tech support contract for * pc's for * yr. spent * more hours on phone and live online chat with * iyogi reps, got continual promises they would speed up pc's, never happened, * more calls and ** hrs later i demanded full refund, took over an hour and spoke w**supvrs to get refund.bad bad bad karma. too bad avast, which i like, uses them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando iYogi. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema iYogi?
~fwabwa:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~fwabwa:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di iYogi di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~fwabwa:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri iYogi clienti?
~fwabwa:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per iYogi sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~fwabwa tratte dal suo iYogi problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.