iYogi: After learning that my son tried "reinstalling...
Una recensione del cliente iYogi da parte dell'utente GetHuman GetHuman-272941 da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-272941
GetHuman:GetHuman-272941 - puoi dire ai nostri altri iYogi clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-272941:Sure. Era afternoon, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto iYogi e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti iYogi descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-272941 un elenco di iYogi problemi comuni)
GetHuman-272941:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-272941 sul servizio clienti di iYogi
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la iYogi community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-272941:After learning that my son tried "reinstalling windows" to fix a virus infection he had gotten on our family computer I went into a state of panic.*This kid knows just about as much about computers as I do - next to nothing.*Sure enough, when I looked at the computer later that day the internet wasnt working and it would only boot up half of the time. I called Iyogi to get some help with my situation.***It was difficult, first, to get them to answer the phone and sencond, to talk to me patiently and explain the situation in language I could understand. I felt overwhelmed with technobabble that I did not understand and felt that I was being talked down to about the situation.**Im sorry im not a computer expert - I was explaining the situation the best I knew how - the internet wasnt working and it was having trouble starting at all! I arranged for one of their technicians to come to the house to check it out.***Long story short, the guy who came to assess the situation was very knowledg
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando iYogi. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema iYogi?
GetHuman-272941:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-272941:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di iYogi di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-272941:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri iYogi clienti?
GetHuman-272941:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per iYogi sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-272941 tratte dal suo iYogi problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.