iTunes: apple employees tried but could not fix my iTun...
Una recensione del cliente iTunes da parte dell'utente GetHuman GetHuman-8922 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-8922
GetHuman:GetHuman-8922 - puoi dire ai nostri altri iTunes clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-8922:Yeah. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto iTunes e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti iTunes descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-8922 un elenco di iTunes problemi comuni)
GetHuman-8922:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-8922 sul servizio clienti di iTunes
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la iTunes community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-8922:apple employees tried but could not fix my iTunes download problem. Was on the phone for over an hour.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando iTunes. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema iTunes?
GetHuman-8922:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-8922:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di iTunes di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-8922:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri iTunes clienti?
GetHuman-8922:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per iTunes sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-8922 tratte dal suo iTunes problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.