eHarmony: Called to cancel the Account and was given a bu...
Una recensione del cliente eHarmony da parte dell'utente GetHuman ~James da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~James
GetHuman:~James - puoi dire ai nostri altri eHarmony clienti quando si è verificato il tuo caso?
~James:Yes. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto eHarmony e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eHarmony descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~James un elenco di eHarmony problemi comuni)
~James:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~James sul servizio clienti di eHarmony
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eHarmony community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~James:Called to cancel the Account and was given a bunch of "BS" that I have reply by email in order to cancel and only after it is reviewed by eharmony to see if they will still charge the entire amount of what they call a contract, in which it was lead for me to believe if was a ** plan and if not interested then I could cancel but now they are putting me through a lot of ****!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eHarmony. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eHarmony?
~James:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~James:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eHarmony di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~James:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eHarmony clienti?
~James:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eHarmony sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~James tratte dal suo eHarmony problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.