eFax: I was on hold for ** minutes with just elevator...
Una recensione del cliente eFax da parte dell'utente GetHuman ~biggin0424 da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~biggin0424
GetHuman:~biggin0424 - puoi dire ai nostri altri eFax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~biggin0424:Yup. Era afternoon, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto eFax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eFax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~biggin0424 un elenco di eFax problemi comuni)
~biggin0424:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~biggin0424 sul servizio clienti di eFax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eFax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~biggin0424:I was on hold for ** minutes with just elevator music on. Not even every few minutes something coming on to say they know i'm holding or your estimated wait time is****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eFax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eFax?
~biggin0424:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~biggin0424:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eFax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~biggin0424:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eFax clienti?
~biggin0424:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eFax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~biggin0424 tratte dal suo eFax problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.