eBay: the customer service representative did not und...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~angry customer da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~angry customer
GetHuman:~angry customer - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~angry customer:Yeah. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~angry customer un elenco di eBay problemi comuni)
~angry customer:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~angry customer sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~angry customer:the customer service representative did not understand anything and kept repeating things i had already heard...disappointed
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~angry customer:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~angry customer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~angry customer:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~angry customer:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~angry customer tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.