This passive agressive approach by EBay has to...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~okdrecords4 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~okdrecords4
GetHuman:~okdrecords4 - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~okdrecords4:Sure. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~okdrecords4 un elenco di eBay problemi comuni)
~okdrecords4:"Fraudulent Charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~okdrecords4 sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~okdrecords4:This passive agressive approach by EBay has to go. Either offer customer service or don't. Don't hide the email or contact info or phone number. Either offer buyer protection or don't. Don't offer Buyer protectin but no way to utililze it. This combined with the horror stories I keep hearing about paypal wioll drive me away, and it won't matter what they offer when buying becomes a gamble. I hope someone at EBay wakes up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~okdrecords4:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~okdrecords4:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~okdrecords4:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~okdrecords4:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~okdrecords4 tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.