I learned that I misunderstood eBay's messages...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~DaLincerGuy da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~DaLincerGuy
GetHuman:~DaLincerGuy - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DaLincerGuy:Yup. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DaLincerGuy un elenco di eBay problemi comuni)
~DaLincerGuy:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~DaLincerGuy sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DaLincerGuy:I learned that I misunderstood eBay's messages to me... "You entered tracking information about this return" means eBay sent me a return label!. The CSR was persistant and helpful. Thanks GetHuman
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~DaLincerGuy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DaLincerGuy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DaLincerGuy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~DaLincerGuy:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DaLincerGuy tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.