eBay: Glad to find this number. When main toll-free...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Sure. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di eBay problemi comuni)
~Anonymous:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:Glad to find this number. When main toll-free * called, recorded voice claims there is a "Live Support" choice on the home page, in the upper right area. It isn't there. Thanks to this number I got through immediately and reported missing Live Support link. Helpful CS rep told me how to negotiate through steps to come to the area where you can call them or be called back. You have to narrow down the scenario (Buyer or Seller*type of problem*topic) before you come to that page. However if you are already logged into ebay, they provide a passcode for quicker processing.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~Anonymous:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.