Zynga: Kept pushing me off to use forums for game supp...
Una recensione del cliente Zynga da parte dell'utente GetHuman ~Gary U da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gary U
GetHuman:~Gary U - puoi dire ai nostri altri Zynga clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gary U:Yes. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Zynga e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zynga descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gary U un elenco di Zynga problemi comuni)
~Gary U:"Recover Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gary U sul servizio clienti di Zynga
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zynga community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gary U:Kept pushing me off to use forums for game support and ask other players, but the issue was with coding (Loss of inventory) and players can't fix the problem only tech support staff.**Rude and in a big push to get you off the phone.**Zyngas tombstone will be printed soon enough if this keeps up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zynga. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zynga?
~Gary U:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gary U:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zynga di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gary U:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zynga clienti?
~Gary U:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zynga sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gary U tratte dal suo Zynga problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.