It is utterly ridiculous that Zynga now require...
Una recensione del cliente Zynga da parte dell'utente GetHuman ~lyynz da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~lyynz
GetHuman:~lyynz - puoi dire ai nostri altri Zynga clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lyynz:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Zynga e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zynga descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lyynz un elenco di Zynga problemi comuni)
~lyynz:"In-App Purchases" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lyynz sul servizio clienti di Zynga
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zynga community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lyynz:It is utterly ridiculous that Zynga now requires players to spend money to get support for their games...which ALWAYS have issues. The support used to be really good. Now I've been trying for * days to get in contact with someone to no avail...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zynga. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zynga?
~lyynz:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lyynz:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zynga di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lyynz:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zynga clienti?
~lyynz:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zynga sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lyynz tratte dal suo Zynga problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.