Zynga: why don't you publish email address of customer...
Una recensione del cliente Zynga da parte dell'utente GetHuman ~Shlomit da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Shlomit
GetHuman:~Shlomit - puoi dire ai nostri altri Zynga clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Shlomit:Yes. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Zynga e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zynga descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Shlomit un elenco di Zynga problemi comuni)
~Shlomit:"Purchase Problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Shlomit sul servizio clienti di Zynga
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zynga community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Shlomit:why don't you publish email address of customer support??*I sent email to B*****@***.com on **-Jun-** but no one responde !!! or transfer my problem to the tech support !!!*anyway, *i have no more weekly toutneer*i can not chat with a friend while he is playing and i only come to say Good-Luck*"I get message that i "can chat only after first hand play.....
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zynga. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zynga?
~Shlomit:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Shlomit:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zynga di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Shlomit:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zynga clienti?
~Shlomit:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zynga sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Shlomit tratte dal suo Zynga problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.