For ZARA customer service, to the attention of...
Una recensione del cliente Zara da parte dell'utente GetHuman ~osnat kohen da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~osnat kohen
GetHuman:~osnat kohen - puoi dire ai nostri altri Zara clienti quando si è verificato il tuo caso?
~osnat kohen:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Zara e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zara descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~osnat kohen un elenco di Zara problemi comuni)
~osnat kohen:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~osnat kohen sul servizio clienti di Zara
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zara community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~osnat kohen:For ZARA customer service, to the attention of PLINO*Topic: - Letter of complaint***I faced to you with a lot of confidence that you will Dealt with severely in the nasty incident that I encountered when I wander around zara's branch in Israel, mainly in Nazareth ZARA's branch ***I wandered around in all over the world in zara's branches, and I am a very loyal customer, but like this nasty service I didn't saw all my life!!**I entered Nazareth zara's branch to buy for new boy a present and I hasten to my work*Zara workers help me to choose a kind present and they make me convinced and satisfied.**I turned to the cash register to pay, and I stand queue like the other customer, I dare to ask the cashier politely, if she can calculate me because I was so hurry to my work!**And here is the big choke when she looked at me in a cruel glance and she answered me in insolence, Imperative mood tone: - *"wait like the other people in the queue"*And I heard bad saying, that customers mustn't heard
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zara. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zara?
~osnat kohen:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~osnat kohen:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zara di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~osnat kohen:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zara clienti?
~osnat kohen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zara sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~osnat kohen tratte dal suo Zara problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.