Yodel: totally useless - they left a card but have los...
Una recensione del cliente Yodel da parte dell'utente GetHuman ~jj5 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~jj5
GetHuman:~jj5 - puoi dire ai nostri altri Yodel clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jj5:Yeah. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Yodel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yodel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jj5 un elenco di Yodel problemi comuni)
~jj5:"Track item" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~jj5 sul servizio clienti di Yodel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yodel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jj5:totally useless - they left a card but have lost the parcel and basically said that as it's not on the system it's not their problem
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yodel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yodel?
~jj5:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jj5:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yodel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jj5:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yodel clienti?
~jj5:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yodel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jj5 tratte dal suo Yodel problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.