Yelp: UNABLE TO GET A HUMAN. QUESTION REMAINS UNANSWE...
Una recensione del cliente Yelp da parte dell'utente GetHuman ~NOEXCUSES da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~NOEXCUSES
GetHuman:~NOEXCUSES - puoi dire ai nostri altri Yelp clienti quando si è verificato il tuo caso?
~NOEXCUSES:Yes I can. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Yelp e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yelp descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~NOEXCUSES un elenco di Yelp problemi comuni)
~NOEXCUSES:"Technical or service issue" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~NOEXCUSES sul servizio clienti di Yelp
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yelp community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~NOEXCUSES:UNABLE TO GET A HUMAN. QUESTION REMAINS UNANSWERED. AUTOMATED REPLIES USELESS. YELP IS SO AUTOMATED THEY ARE DAMAGING BUSINESSES, OFFER NO CUSTOMER SUPPORT WHATEVER, HIDE USEFUL REVIEWS FOR CONSUMERS, DO NOT PROTECT CONSUMERS FROM BAD BUSINESSES, AND THEIR BASIC PREMISE THAT BLOGGERS TAKE PRECEDENCE OVER NORMAL CONSUMERS IS ILLOGICAL AND DAMAGING.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yelp. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yelp?
~NOEXCUSES:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~NOEXCUSES:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yelp di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~NOEXCUSES:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yelp clienti?
~NOEXCUSES:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yelp sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~NOEXCUSES tratte dal suo Yelp problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.