Yelp: No one pick up the call no matter which departm...
Una recensione del cliente Yelp da parte dell'utente GetHuman ~Ann Cheng da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ann Cheng
GetHuman:~Ann Cheng - puoi dire ai nostri altri Yelp clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ann Cheng:Sure. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Yelp e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yelp descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ann Cheng un elenco di Yelp problemi comuni)
~Ann Cheng:"Setup Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Ann Cheng sul servizio clienti di Yelp
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yelp community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ann Cheng:No one pick up the call no matter which department you selected and they always asked you to leave down your message. Wondering is there anyone working in that company??
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yelp. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yelp?
~Ann Cheng:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ann Cheng:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yelp di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ann Cheng:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yelp clienti?
~Ann Cheng:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yelp sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ann Cheng tratte dal suo Yelp problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.