Yahoo: They no longer take customer service via phone...
Una recensione del cliente Yahoo da parte dell'utente GetHuman ~kelley.kiefer da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~kelley.kiefer
GetHuman:~kelley.kiefer - puoi dire ai nostri altri Yahoo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kelley.kiefer:Yes. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Yahoo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yahoo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kelley.kiefer un elenco di Yahoo problemi comuni)
~kelley.kiefer:"Update Account Information" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~kelley.kiefer sul servizio clienti di Yahoo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yahoo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kelley.kiefer:They no longer take customer service via phone and the web site does NOT address my issues. Yahoo is AWFUL
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yahoo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yahoo?
~kelley.kiefer:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kelley.kiefer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yahoo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kelley.kiefer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yahoo clienti?
~kelley.kiefer:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yahoo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kelley.kiefer tratte dal suo Yahoo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.