Xbox: I lost my bank card * months ago and when I got...
Una recensione del cliente Xbox da parte dell'utente GetHuman ~Knowlesdinho1 da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Knowlesdinho1
GetHuman:~Knowlesdinho1 - puoi dire ai nostri altri Xbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Knowlesdinho1:Yup. Era middle of the night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Xbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Xbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Knowlesdinho1 un elenco di Xbox problemi comuni)
~Knowlesdinho1:"Hacked account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Knowlesdinho1 sul servizio clienti di Xbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Xbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Knowlesdinho1:I lost my bank card * months ago and when I got my new one set up the new account details on XBOX live. This didn't auto update my subscription so it got suspended. Not my fault but the complaints team wouldn't offer any compensation I only wanted one months free which is nothing to microsoft! No common decency in that company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Xbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Xbox?
~Knowlesdinho1:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Knowlesdinho1:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Xbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Knowlesdinho1:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Xbox clienti?
~Knowlesdinho1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Xbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Knowlesdinho1 tratte dal suo Xbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.