Windstream: Very frustrated. Every time I call, I end up in...
Una recensione del cliente Windstream da parte dell'utente GetHuman ~UnhappyinNC da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~UnhappyinNC
GetHuman:~UnhappyinNC - puoi dire ai nostri altri Windstream clienti quando si è verificato il tuo caso?
~UnhappyinNC:Yes. Era evening, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Windstream e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Windstream descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~UnhappyinNC un elenco di Windstream problemi comuni)
~UnhappyinNC:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~UnhappyinNC sul servizio clienti di Windstream
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Windstream community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~UnhappyinNC:Very frustrated. Every time I call, I end up in phone-tree **** (how many levels of phone tree can one company have?) and then I had a rep tell me she'd never heard of what I asking for (detailed billing - I was referred to it in an e*m from a WS CS rep. BTW, you can only access your account via internet explorer. What morons.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Windstream. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Windstream?
~UnhappyinNC:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~UnhappyinNC:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Windstream di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~UnhappyinNC:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Windstream clienti?
~UnhappyinNC:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Windstream sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~UnhappyinNC tratte dal suo Windstream problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.