Windstream: I am on my ** call. Every time the fix a probl...
Una recensione del cliente Windstream da parte dell'utente GetHuman ~Joanss da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Joanss
GetHuman:~Joanss - puoi dire ai nostri altri Windstream clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Joanss:Yes I can. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Windstream e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Windstream descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Joanss un elenco di Windstream problemi comuni)
~Joanss:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Joanss sul servizio clienti di Windstream
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Windstream community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Joanss:I am on my ** call. Every time the fix a problem wite bill something else goes wrong. They sold me something with false information and said I can't go back to old plan because it is not available. Have had only on reasonably intelligent customer service agent. The rest did not know what they were doing and no one calls you back when they say they are going to.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Windstream. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Windstream?
~Joanss:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Joanss:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Windstream di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Joanss:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Windstream clienti?
~Joanss:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Windstream sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Joanss tratte dal suo Windstream problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.