Whirlpool has probably the worst quality contro...
Una recensione del cliente Whirlpool da parte dell'utente GetHuman ~JimL1 da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~JimL1
GetHuman:~JimL1 - puoi dire ai nostri altri Whirlpool clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JimL1:Yup. Era afternoon, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Whirlpool e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Whirlpool descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JimL1 un elenco di Whirlpool problemi comuni)
~JimL1:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JimL1 sul servizio clienti di Whirlpool
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Whirlpool community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JimL1:Whirlpool has probably the worst quality control of any laundry equipment that we have ever purchased. A ***** was missing that let a circuit board drag on the dryer drum, the welded seam on the drum was so poorly don that it constantly makes a loud thumping noise as the drum turns. The service man said that if he ordered and installed a new drum that in his experience it would not solve the problem. When t he serviceman checked with his manager, who supposedly had ** years experience in the field, the manager purportedly agreed with the serviceman's estimation. We spent almost $**** for the washer dryer set that we purchased, hoping for newer quiet machines. We got machines that make more noise than the ** year old ones that we gave to GoodWill. A very bad deal.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Whirlpool. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Whirlpool?
~JimL1:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JimL1:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Whirlpool di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JimL1:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Whirlpool clienti?
~JimL1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Whirlpool sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JimL1 tratte dal suo Whirlpool problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.