Whirlpool: Waited to ** minutes to talk to someone who did...
Una recensione del cliente Whirlpool da parte dell'utente GetHuman ~Kim da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kim
GetHuman:~Kim - puoi dire ai nostri altri Whirlpool clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kim:Yup. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Whirlpool e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Whirlpool descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kim un elenco di Whirlpool problemi comuni)
~Kim:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kim sul servizio clienti di Whirlpool
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Whirlpool community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kim:Waited to ** minutes to talk to someone who did not respond to my question and transferred me to an external contractor who had no idea who I was. Transferred me back and had to wait another ** minutes
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Whirlpool. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Whirlpool?
~Kim:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kim:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Whirlpool di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kim:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Whirlpool clienti?
~Kim:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Whirlpool sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kim tratte dal suo Whirlpool problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.