Western Union: Chat agent was unable to assist with status of...
Una recensione del cliente Western Union da parte dell'utente GetHuman ~Debi da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Debi
GetHuman:~Debi - puoi dire ai nostri altri Western Union clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Debi:Sure. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Western Union e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Western Union descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Debi un elenco di Western Union problemi comuni)
~Debi:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Debi sul servizio clienti di Western Union
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Western Union community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Debi:Chat agent was unable to assist with status of a money order - NOT LOST, just needed to know whether it was cashed, when, and by whom. After numerous exchanges and me providing all pertinent information, he told me he could only check the status of a money "transfer", not a money order. Suggested I call customer service: *-***-***-****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Western Union. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Western Union?
~Debi:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Debi:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Western Union di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Debi:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Western Union clienti?
~Debi:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Western Union sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Debi tratte dal suo Western Union problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.