Wells Fargo: ok, so I had the misfortune of joining during t...
Una recensione del cliente Wells Fargo da parte dell'utente GetHuman ~ralp da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~ralp
GetHuman:~ralp - puoi dire ai nostri altri Wells Fargo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ralp:Yeah. Era middle of the night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Wells Fargo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wells Fargo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ralp un elenco di Wells Fargo problemi comuni)
~ralp:"Overcharge on Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ralp sul servizio clienti di Wells Fargo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wells Fargo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ralp:ok, so I had the misfortune of joining during their Wells Fargo conversion from Wachovia, so I forgave their losing my documents *x's. Yes you tea fit correctly, *x's. EVer since then, if there is any need to involve them in my day to day life, you can rest assured it'll be painful.*Proverbial "straw on the back"? Well, I have * biz accts with them, all with completely different names and ATM cards, so why is it when I go to deposit a check to acct A it goes to acct B, causing all kinds of overdrafts, and not a single useful telephone CSR to help remedy the situation.*And this is just a summary of my **** with them.*The worst bank..
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wells Fargo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wells Fargo?
~ralp:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ralp:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wells Fargo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ralp:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wells Fargo clienti?
~ralp:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wells Fargo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ralp tratte dal suo Wells Fargo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.