Wells Fargo: The few options available were not what I neede...
Una recensione del cliente Wells Fargo da parte dell'utente GetHuman ~sillyhelp da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~sillyhelp
GetHuman:~sillyhelp - puoi dire ai nostri altri Wells Fargo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sillyhelp:Yes. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Wells Fargo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wells Fargo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sillyhelp un elenco di Wells Fargo problemi comuni)
~sillyhelp:"Cancel Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sillyhelp sul servizio clienti di Wells Fargo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wells Fargo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sillyhelp:The few options available were not what I needed, and I could not even get my call directed to speak with a customer service rep, let alone a person who could actually help.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wells Fargo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wells Fargo?
~sillyhelp:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sillyhelp:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wells Fargo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sillyhelp:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wells Fargo clienti?
~sillyhelp:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wells Fargo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sillyhelp tratte dal suo Wells Fargo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.