Wells Fargo: Was driving my vehicle & couldn't use the phone...
Una recensione del cliente Wells Fargo da parte dell'utente GetHuman ~angrybanker da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~angrybanker
GetHuman:~angrybanker - puoi dire ai nostri altri Wells Fargo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~angrybanker:Yes. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Wells Fargo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wells Fargo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~angrybanker un elenco di Wells Fargo problemi comuni)
~angrybanker:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~angrybanker sul servizio clienti di Wells Fargo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wells Fargo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~angrybanker:Was driving my vehicle & couldn't use the phone keypad. I opted to say my account info, but of course, they were having trouble with the automated system so I had to pull my vehicle over to talk to someone. In order to help me, they needed the EXACT dollar & cent amount of my last deposit. IM DRIVING!!! Don't you have this information in your computer system already??!! CLOSING THIS ACCOUNT ASAP & BANKING WITH A LESS FRUSTRATING ORGANIZATION!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wells Fargo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wells Fargo?
~angrybanker:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~angrybanker:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wells Fargo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~angrybanker:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wells Fargo clienti?
~angrybanker:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wells Fargo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~angrybanker tratte dal suo Wells Fargo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.