Wells Fargo: The management does not follow through . I have...
Una recensione del cliente Wells Fargo da parte dell'utente GetHuman ~Ruthlas da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ruthlas
GetHuman:~Ruthlas - puoi dire ai nostri altri Wells Fargo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ruthlas:Yeah. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Wells Fargo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wells Fargo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ruthlas un elenco di Wells Fargo problemi comuni)
~Ruthlas:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ruthlas sul servizio clienti di Wells Fargo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wells Fargo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ruthlas:The management does not follow through . I have asked them twice to order checks for me, gave them the reorder slip and weeks later find out it was never done !! Also, the bank manager blew me off recently when I went in to discuss fees I was being charged on a closed account. She was a real ***** actually! It wasn't until I went over her head that my problem got resolved.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wells Fargo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wells Fargo?
~Ruthlas:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ruthlas:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wells Fargo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ruthlas:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wells Fargo clienti?
~Ruthlas:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wells Fargo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ruthlas tratte dal suo Wells Fargo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.