Wall Street Journal: More than two months ago we stopped getting Sat...
Una recensione del cliente Wall Street Journal da parte dell'utente GetHuman ~Discouraged Reader da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Discouraged Reader
GetHuman:~Discouraged Reader - puoi dire ai nostri altri Wall Street Journal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Discouraged Reader:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Wall Street Journal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wall Street Journal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Discouraged Reader un elenco di Wall Street Journal problemi comuni)
~Discouraged Reader:"Delivery problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Discouraged Reader sul servizio clienti di Wall Street Journal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wall Street Journal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Discouraged Reader:More than two months ago we stopped getting Saturday delivery at home. The account is current and the weekday deliveries are made. No one overseas can connect us to a US-based supervisor. Multiple calls.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wall Street Journal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wall Street Journal?
~Discouraged Reader:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Discouraged Reader:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wall Street Journal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Discouraged Reader:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wall Street Journal clienti?
~Discouraged Reader:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wall Street Journal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Discouraged Reader tratte dal suo Wall Street Journal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.