Wall Street Journal: I felt like Alice in Wonderland or had stumbled...
Una recensione del cliente Wall Street Journal da parte dell'utente GetHuman GetHuman-83146 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-83146
GetHuman:GetHuman-83146 - puoi dire ai nostri altri Wall Street Journal clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-83146:Sure. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Wall Street Journal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wall Street Journal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-83146 un elenco di Wall Street Journal problemi comuni)
GetHuman-83146:"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-83146 sul servizio clienti di Wall Street Journal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wall Street Journal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-83146:I felt like Alice in Wonderland or had stumbled into a loony bin. Zero help and even sent me an email saying my subscription was cancelled even though it continues as before the call. The Manila Center might as well be speaking Tagslog for all the help they give. .
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wall Street Journal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wall Street Journal?
GetHuman-83146:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-83146:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wall Street Journal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-83146:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wall Street Journal clienti?
GetHuman-83146:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wall Street Journal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-83146 tratte dal suo Wall Street Journal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.