WalMart: I received no responses back from e-mail inquir...
Una recensione del cliente WalMart da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri WalMart clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yup. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di WalMart problemi comuni)
~Anonymous:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di WalMart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:I received no responses back from e-mail inquiries. I had to search for the appropriate number through a search engine, because the customer service website was down for a week.**I had to call * times to get my issue resolved because they were either having "technical issues" or the call would abruptly end after some time being on hold.**The clerks and I were kind, calm and helpful. Though, for a company as large as Walmart, you would think they could afford to have decent IT systems.... or services...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart?
~Anonymous:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo WalMart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.