WalMart: Call customer service * time in * days. I was p...
Una recensione del cliente WalMart da parte dell'utente GetHuman ~Dan da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dan
GetHuman:~Dan - puoi dire ai nostri altri WalMart clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dan:Yes I can. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dan un elenco di WalMart problemi comuni)
~Dan:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dan sul servizio clienti di WalMart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dan:Call customer service * time in * days. I was put on waiting for ** mins and once got to * mins. It automatically went to ** mins again. I got to talk to someone on the last call. He said he will check my order (made on April **, and never updated after April **) and put me on hold again. The call was cut after another * mins. My order would be deliver tomorrow (May *). But, it is still at Walmart sorting facility in KY. It has been there since April **. What should i expect for this order?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart?
~Dan:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dan:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dan:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart clienti?
~Dan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dan tratte dal suo WalMart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.