Vodafone (UK): Not only did the Human solve my Top-up problem...
Una recensione del cliente Vodafone (UK) da parte dell'utente GetHuman ~CA da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~CA
GetHuman:~CA - puoi dire ai nostri altri Vodafone (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CA:Yes I can. Era late at night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Vodafone (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vodafone (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CA un elenco di Vodafone (UK) problemi comuni)
~CA:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CA sul servizio clienti di Vodafone (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vodafone (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CA:Not only did the Human solve my Top-up problem, but he also gave me detailed, down to earth advice on how to avoid the same problem in the future AND two alternative ways of managing my mobile use to avoid paying too for my calls.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vodafone (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vodafone (UK)?
~CA:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CA:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vodafone (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CA:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vodafone (UK) clienti?
~CA:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vodafone (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CA tratte dal suo Vodafone (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.