Vodafone (Germany): The IVR was in German and I could not understan...
Una recensione del cliente Vodafone (Germany) da parte dell'utente GetHuman ~Div da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Div
GetHuman:~Div - puoi dire ai nostri altri Vodafone (Germany) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Div:Sure. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Vodafone (Germany) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vodafone (Germany) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Div un elenco di Vodafone (Germany) problemi comuni)
~Div:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Div sul servizio clienti di Vodafone (Germany)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vodafone (Germany) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Div:The IVR was in German and I could not understand much. My assumption will be that it asked me to connect with some other number but am not sure.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vodafone (Germany). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vodafone (Germany)?
~Div:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Div:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vodafone (Germany) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Div:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vodafone (Germany) clienti?
~Div:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vodafone (Germany) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Div tratte dal suo Vodafone (Germany) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.