VitalChek: This was my third call after initially getting...
Una recensione del cliente VitalChek da parte dell'utente GetHuman ~Annoyed da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Annoyed
GetHuman:~Annoyed - puoi dire ai nostri altri VitalChek clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Annoyed:Yeah. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto VitalChek e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti VitalChek descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Annoyed un elenco di VitalChek problemi comuni)
~Annoyed:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Annoyed sul servizio clienti di VitalChek
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la VitalChek community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Annoyed:This was my third call after initially getting dropped and then routed to the county because of an apparent dropping of my initial paperwork that threaten a two week delay in processing, which would go beyond my required date. I asked for a supervisor and spoke to Elke who listened and after some conjoling said she would contact them. Two days later she called back to say that she initially got the same story I did but convinced them to expedite processing and I got the form the next day. I consider this a very good recovery from a failure.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando VitalChek. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema VitalChek?
~Annoyed:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Annoyed:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di VitalChek di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Annoyed:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri VitalChek clienti?
~Annoyed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per VitalChek sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Annoyed tratte dal suo VitalChek problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.