Virgin Mobile: What a joke. This company sets a new low bar fo...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~NEVER BUY VM da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~NEVER BUY VM
GetHuman:~NEVER BUY VM - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~NEVER BUY VM:Yes I can. Era late at night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~NEVER BUY VM un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~NEVER BUY VM:"Lost or Broken Phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~NEVER BUY VM sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~NEVER BUY VM:What a joke. This company sets a new low bar for overseas customer service. I'm returning my Android phone and $** rate plan. They only know * phases: "I'm sorry to hear that" and "please hold sir". VM can stuff their "fantastic" rate plans. I'd pay double to get even average service with a different carrier.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~NEVER BUY VM:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~NEVER BUY VM:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~NEVER BUY VM:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~NEVER BUY VM:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~NEVER BUY VM tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.