Virgin Mobile: Their customer service is fantastic! They let y...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~gg da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~gg
GetHuman:~gg - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gg:Yes I can. Era evening, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gg un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~gg:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~gg sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gg:Their customer service is fantastic! They let you talk to actual people. Yes, you must go through the voice automated stuff, but if they didn't do that, it would be so unorganized. The customer service did exactly what I wanted them to do. I didn't have much information but they helped me every step of the way!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~gg:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gg:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gg:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~gg:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gg tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.